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“优化装修品质·提振消费信心” 武汉建筑装饰协会家装委员会2021工作会议成功召开

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3月5日下午，由武汉建筑装饰协会主办，武汉云辅材科技有限公司协办的“武汉建筑装饰协会家装委员会2021工作会议”成功召开。

会议现场

武汉建筑装饰协会会长熊钢发

武汉市市场监督管理局市场合同处科长余林洁，武汉建筑装饰协会会长熊钢发、秘书长李一新、副秘书长刘萍，武汉建筑装饰协会家装委员会专职主任田范，武汉建筑装饰协会监理服务中心主任张小萍，武汉建筑装饰协会发展部主任林硕，以及家装委7家副会长单位、6家常务理事单位、19家理事单位代表参加了此次会议。百度百捷营销（湖北）服务中心作为媒体单位参加了此次会议。

武汉云辅材总经理杨丹致开场欢迎辞。他首先对参会的领导和嘉宾表示欢迎，并回顾了云辅材自2016年成立以来的发展历程，对一直以来支持和陪伴云辅材的装企品牌表示感谢。2020年云辅材在传统的水管电线油漆配送优势的情况下，水泥沙的家装配送做到了武汉第一，并得到了武汉市政府的认可，获得了武汉市高新技术企业的称号，成为了武汉上市后备辅导企业。2021年是云辅材从一个传统连接型企业往智慧型企业转型的关键一年，云辅材也将继续用新的思路努力成为武汉的行业标杆企业。

武汉云辅材总经理杨丹讲话

现场，武汉建筑装饰协会家装委员会专职主任田范进行了“2020年家装委年度工作总结及2021年工作计划”的汇报。在面临疫情给家装行业带来巨大挑战的时候，家装委在协会领指导下和各部门密切配合下，较好地完成了2020年的各项常规工作，成功组织了2019年度“五优”评选的工作、“金融助企复工复产”活动、“品牌主材商与诚信公约缔约装企战略合作恳谈会”活动等。

武汉建筑装饰协会主任田范讲话

田范主任说道，2021年家装委将继续开拓创新，与时俱进，全力做好“家装会员的会籍管理、努力发展新会员工作，继续做好家装投诉调处工作，协会2020“五优”申报及评审工作，做好走访调研及企业间学习交流的工作等。

武汉装饰协会副秘书长刘萍在会上说道，装饰协会在2020年能较好地完成各项工作，要感谢在座的各位家装企业的大力支持和帮助，针对2021年协会的工作也非常欢迎大家提更多好的意见的和建议。今年是武汉建筑装饰协会缔结诚信公约的第3个年头，在激烈的市场竞争环境下，诚信直接会影响企业的持续发展，缔结诚信公约主要就是为了引导家装企业健康持续的发展，提振消费者信心。

武汉装饰协会副秘书长刘萍讲话

美颂雅庭装饰执行副总裁何为现场给大家宣读了“武汉建筑装饰协会家装企业优化装修品质·提振消费信心”诚信公约。

美颂雅庭装饰何为讲话

武汉装饰协会副秘书长刘萍宣读了“关于调整武汉建筑装饰协会家装委员会专家组的决定”，公布了调整后的专家组成员。

武汉市市场监督管理局市场合同处科长余林洁在会上做了发言。她说道，作为市场监管部门，非常重视消费者的权益问题，但是目前家装市场依然存在诚信失约的现象，给武汉市家装市场带来了很不好的影响。希望在后面的工作中，装饰企业全力加强诚信建设，遵守诚信公约，规范使用范本合同，清晰标注消费者的权益，不做虚假宣传，不欺骗消费者。

市场监督管理局余林洁科长讲话

从市场消费者和企业诚信经营出发，现在参会嘉宾围绕着行业自律和经营环境等话题展开了讨论。

生活家装饰总经理王鹤鹏首先分享了自己的观点，针对装饰行业未来的发展方向，他提到了拥抱数字时代。通过数字营销的方式，不仅帮生活家装饰大大的降低了人工成本，还通过数字化营销方式改变了自己的获客方式，建立了自己的私域流量阵地，可以帮助企业在营销问题上快速做出判断。

生活家装饰王鹤鹏讲话

澳华装饰副总经理陈功在分享心得的时候谈到澳华装饰发展到今天，离不开行业同仁的推动和激励，和大家在竞争赛跑中，让澳华能不断开拓创新，提升产品品质和服务质量。陈总同时提到口碑效应，澳华装饰建立了及时、迅速的投诉处理机制，24小时在线为消费者服务，及时解答和处理消费的疑虑和问题，只有诚信经营，消费者才会对企业口碑相传。

澳华装饰陈功讲话

圣都家居装饰总经理冯杰谈到诚信经营问题，他说道：“诚信说起来容易做起来难，诚信是企业的立身之本，圣都也一直坚守诚信公约，不光要做业绩还要讲究客户满意度，现在整个圣都装饰从管理层到一线员工，个人考核都与客户满意度挂钩。未来圣都会继续与行业同仁一起多交流沟通，只有行业好，企业才会好。”

圣都家居装饰冯杰讲话

名仕装饰董事长储亚云，湖北岚庭装饰总经理巫林华，山水人家装饰总经理张旻，一家一欧标装饰总经理杨彪，刘思彤设计副总经理冉毅勇，米兰天地装饰总经理吴军等嘉宾也分别在会上发表了自己的观点。

会议进行到最后，武汉建筑装饰协会会长熊钢发做了总结发言，首先他对今天会议举办成功表达高度的认可。熊会长说道，疫情后根据国家政策方向，通过拉动内需来促进国民经济的发展，这对于家装行业来说是一个历史机遇。消费得到释放，那么如何把握这一市场机遇是各家企业应该思考的问题；同时，面对行业乱象，消费者投诉等问题，各家装企业要规范行业秩序，诚信经营，坚决杜绝违法违规虚假经营等行为；另外，3月5日是学雷锋日，对于家装行业来说，应该提倡雷锋精神，全心全意为人民服务，用工匠精神把诚信工作做好，让老百姓满意。